Tenterra – Tente hexagonale automatique 2 à 3 personnes – 4 saisons
La tente hexagonale automatique Tenterra est conçue pour le camping et les activités en plein air. Elle dispose d’une structure à chambre unique pouvant accueillir de 2 à 3 personnes. Une fois dépliée, ses dimensions sont de 240 x 210 x 135 cm, offrant un espace adapté à un usage collectif en extérieur. Coloris Blanc et Bleu.
Fabriquée en tissu 210D Oxford avec des arceaux en fibre de verre, cette tente Tenterra repose sur un système d’ouverture automatique. Il s’agit d’un modèle à couche unique.
Concernant la protection contre l’humidité, l’indice d’étanchéité du tissu extérieur est compris entre 2000 et 3000 mm. L’indice d’étanchéité de la tente extérieure est indiqué entre 1000 et 1500 mm. Le sol de la tente présente un indice d’étanchéité de 2000 mm.
Classée comme tente quatre saisons, elle est destinée à un public adulte et convient à un usage unisexe. Le produit est personnalisable selon les options disponibles.
Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons pas internationalement pour l'instant.
Temps de Livraison Estimés :
Temps de traitement avant expédition : 1-2 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de transit après expédition : 2-5 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de Livraison totale : 3-7 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Nous avons une politique de retour de 14 jours ouvrés, ce qui signifie que vous avez 14 jours à compter de la réception de votre article pour demander un retour.
Pour être éligible au retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous devrez également avoir le reçu ou la preuve d'achat.
Heures du service client : Du lundi au vendredi de 8h à 18h. Fermé les samedi, dimanche et jours fériés.
Téléphone : +33 7 81 35 68 58
Mail : contact@tenterra.fr
FAQ : Vos questions fréquentes
1. Quels sont les délais de livraison ?
1. Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 2 jours (hors week-ends et jours fériés).
Le temps de transit après expéditions est de 2 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Les délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrés en France.
En période de forte activité, la livraison peut exceptionnellement prendre jusqu’à 30 jours ouvrés.
2. La livraison est-elle gratuite ?
2. La livraison est-elle gratuite ?
Oui. La livraison est gratuite sans minimum d’achat.
Un numéro de suivi vous est communiqué après l’expédition afin de suivre votre colis.
3. Dans quels pays livrez-vous ?
3. Dans quels pays livrez-vous ?
Tenterra assure actuellement la livraison en France.
4. Que faire si mon colis arrive endommagé ?
4. Que faire si mon colis arrive endommagé ?
Si vous recevez un colis endommagé ou un article abîmé, vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler l’anomalie.
Merci de nous contacter à contact@tenterra.fr en joignant :
- des photos du colis et/ou du produit
- un descriptif précis du problème
Après vérification, un échange ou un remboursement pourra être proposé.
5. Quel est le délai pour effectuer un retour ?
5. Quel est le délai pour effectuer un retour ?
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour demander un retour ou un échange d’un article neuf.